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    售后服務

    作為一家專業從事壓瓦機設備技術研究、開發、生產和銷售的企業,我公司始終視顧客的需求與滿意為我們的最終目標。這不僅僅包括向您提供先進的設計方案、優質的產品及優惠的價格,更需要的是提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。
    為使用戶能夠在本項工程中獲得滿意,我公司作出如下承諾:
    1、免費負責對操作人員技術原理,操作使用,維修保養等培訓。
    2、服務人員文明禮貌,熱情耐心。
    3、根據客戶的需要,我公司保證有3-4人技術人員或售后人員為用戶進行各種現場服務。
    4、根據季節變化或用戶的使用時間,公司設專人定期對所售產品進行檢查。提醒用戶做好設備的維護保養工作,在質保期外,做有償設備保養,并設專人及時解答設備在運行中所出現的任何問題。
    5、公司可以按照合同的合理要求按時送貨到指定的地點,只要提前2-5小時通知我公司,公司可以根據施工進度隨時派人到工地施工。
    設備保修內容:
    1、公司對所有產品實行三包服務。
    2、設備終身維修,永久技術服務。
    3、公司產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
    4、每年定期抽檢設備運轉情況,聽取用戶對我公司的意見,認真做好記錄,積極為用戶做好全部解答。
    5、設備在維修范圍內如出現質量問題,公司負責免費維護,并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。

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